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Participant
August 24, 2021
Question

Acrobat Standard 2020でファイルサーバのPDFが編集できない

  • August 24, 2021
  • 1 reply
  • 438 views

Acrobat Standard 2020を使用してファイルサーバにあるPDFが編集できないという問い合わせがありました。
一度ローカルにコピーすれば編集可能なのですが、何が原因なのでしょうか。

問い合わせてきたユーザのアカウントには編集権限があること確認しています。

This topic has been closed for replies.

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
August 24, 2021

利用しているサーバのファイルを直接開こうとしている場合、ということでしょうか。

普通にPDFファイルを開くことができれば、上書き保存はともかく、編集自体は行えるだろうと思います。

ただ状況がちょっと不明瞭なので、サーバOSやクライアントOS、どのように開いて編集し、どんな状態で編集できないかをもう少し明確にしたほうがいいでしょう。

 

ただローカルの同じ操作で問題がないなら、基本的にはサーバ側で何かの問題になっているという可能性は高そうです。

しかしサーバの仕様や状態はAcrobatでコントロールできる範囲ではないので、サーバ管理者の確認が欠かせないものです。

Participant
September 1, 2021

ご返信ありがとうございます。
>利用しているサーバのファイルを直接開こうとしている場合、ということでしょうか
その通りです。クライアントはWindows10、サーバはWindows Server 2016だったと思います。
アプリでPDFを開いたところ、編集ボタンがグレーアウトしていたため編集できないという状況でした。

>ただローカルの同じ操作で問題がないなら、基本的にはサーバ側で何かの問題になっているという可能性は高そうです。
ローカルでの編集は可能だったのでアプリが原因とは考えにくかったのですが、やはりそう考えるのが妥当でしょうね…。

ありがとうございました。