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Participant
March 25, 2021
Question

Acrobat Standard 2020でログインできない

  • March 25, 2021
  • 2 replies
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お世話になっております。

AcrobatStandard2020をインストール後、「今すぐログイン」をしようとしたところ、スクリプトエラーが発生し、「このページでスクリプトエラーが発生しました。ライン:7 文字数:16959 エラー:文字が正しくありません」という内容が表示され「このページのスクリプトを実行し続けますか」という項目に対して「はい」「いいえ」のどちらを選択しても画面が真っ白になり、そこから先に進むことができません。

解決方法があればご教授願います。

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2 replies

Participant
April 3, 2024

環境により異なるとは思いますが、わたくしの場合は、最新のモジュールを再度ダウンロードし、再インストールしたら解決しました。

assause
Community Expert
Community Expert
March 25, 2021

Windows 10自体のユーザーアカウントはどのようなものを使っているでしょうか。

もし半角英数字名以外の文字を利用している場合は、新規で半角英数字の管理者ローカルアカウントを作り、そちらでログインして確認を行ってみてください。

それとは別に、セキュリティソフトを含む常駐系アプリケーションの利用があればそれらをアンインストールして確認をしましょう。