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Participant
December 3, 2024
Question

Acrobat Standard 2020 にて Adobe PDF が表示されない

  • December 3, 2024
  • 1 reply
  • 332 views

Acrobat Standard 2020を購入しSurfacePro9へインストールしました。

インストール自体は問題なく完了し、pdfの閲覧などには問題ないのですが

印刷ダイアログにてAdobePDFが表示されません。

 

環境は下記のとおりです。

・Surfaceスペック

windows 11 home

23H2

64bit ARMベースプロセッサ

Microsoft SQ3 3.00GHz

・AdobeAcrobatStandard2020のバージョン

2020.005.30730

 

実施した内容

・再インストール

 

他試せることなどございましたらご教示いただけますと幸いです。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
December 3, 2024

永続版2020はARM環境の対応をしていないのでは、という気がします。

関連文書は下記になり、末尾にClassicのサポートは対象外という記載があったりします。

ARM processor support | Adobe Acrobat and Acrobat Reader on Windows

 

また、下記の文書でもリンク先のインストーラーはサブスクリプション版になっている点もあったりはします。アドビアプリは Microsoft Copilot+ PC で動作しますか?

 

あと、デバイスドライバーに関連するものだと、プラットフォーム違いで利用できないということは十分あり得るとは思います。

(プリンタードライバーはデバイスドライバーの一種でもあるため)

 

どちらかというと、Acrobat 2020も7月に販売が終わってますし、来年にはサポートが終わる状況です。

購入はそれ以前でしょうか。そこも気になります。