Acrobat Standard DCのダウンロード中にエラーが発生します。

Acrobat Standard DCのダウンロード中にエラーが発生します。

どなたか、ご助言を頂けるとありがたいです。

１．Adobe製品　：　Acrobat Standard DC サブスクリプション（月々払い）

２．コンピュータ環境

　・Windows 10 Pro 64bit、Windows 7 Ultimate SP1 64bitの２台のコンピュータにて同じ状態です.

     ・両方ともWindows ファイヤーウォールを無効とし、ウイルスチェツクソフト(ウイルスバスター)

　　も無効としましたが、同じエラー状態となります。

３．エラー発生の手順と内容

　１）Adobe殿からの購入メイルの ”使用を開始する” ボタンから、表示される

　　　”Adobe Acrobat Standard DC ソフトウェアをダウンロードして開始してください” 画面から

　　　のダウンロードにて、Adobe Acrobat Standard DC実体のダウンロード用インストーラEXE

　　　　(acrobatstdDC_**********_***************.exe) がダウンロードされました。

    2) 1)のEXEを実行すると、ダウンロード画面が表示され、ダウンロードが開始されますが、

　　5~8%のところで、以下メッセージが表示され、ダウンロードが停止します。

　　”Acrobatインストーラ―で予期しないダウンロードの問題が発生しました。

　　 再試行しますが、問題が解決しない場合は、Adobeサポートにお問い合わせください。”　　

サポートのFAQなども見ましたが、対策が良くわかりません。

どなたか、ご助言を頂けるとありがたいです。

以上