Acrobat X Pro 今年に入ってからプリフライト監査追跡が埋め込みできなくなりました

今年に入ったあたりから

Acrobat X のプリフライト監査追跡を埋め込もうとすると

「監査追跡を埋め込めません」とエラーが出るようになりました。

私だけでなく社内全員です。

Acrobat DCでは問題なく監査追跡埋め込めます。

同様の事例に合っている方、または逆に自分は問題ないという方、

何か事情知っている方おられませんか？

Acrobat Xのサポート終了と何か関係あるのでしょうか・・・

追記

書き忘れてました、OSはWindows7です。