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Participant
May 16, 2016
Answered

Acrobat X Standard 製品登録を

  • May 16, 2016
  • 2 replies
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実施したところ、「お使いの製品は現在登録できませんでした。後でやり直してください。」となります

何度やっても同じです。

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Correct answer えれふぁんと

記載頂きましたメッセージは、「アドビボリュームライセンス」という契約形態のシリアルを登録しようとした際に表示されるものと思われます。

ボリュームライセンスの場合は、個人版製品と異なりご自身で製品登録を行うことが出来ません。

上記契約形態に合致するようであれば、製品購入元へご相談頂くことをお勧め致します。

2 replies

えれふぁんと
Adobe Employee
えれふぁんとCorrect answer
Adobe Employee
May 19, 2016

記載頂きましたメッセージは、「アドビボリュームライセンス」という契約形態のシリアルを登録しようとした際に表示されるものと思われます。

ボリュームライセンスの場合は、個人版製品と異なりご自身で製品登録を行うことが出来ません。

上記契約形態に合致するようであれば、製品購入元へご相談頂くことをお勧め致します。

assause
Community Expert
Community Expert
May 16, 2016

製品登録は、Adobe IDを使ってWebブラウザでログインし、

アカウント管理で登録することが可能です。

製品からの登録の場合、Acrobat Xは古いバージョンで、

登録先の情報は異なっていることから行えないと思います。