Acrobat XI Standardが強制終了

Question

既にサポートが終了したAcrobat XI Standardですが，PCを更新したら強制終了するようになりました。Adobe サポートに問い合わせしましたが対応しかねるとのことです。

旧PC：FUJITSU ESPRIMO WW1/S Windows8からWindows10にアップグレード→正常に動作

あるとき認証数トラブルが起き，Adobeサポートに連絡して対応してもらった

新PC：FUJITSU ESPRIMO WF1/F1 Windows10

インストールできるが起動後に操作すると強制終了してしまう

サポート対象外なので使用は不可能でしょうか？

使っている機能は主にページ編集（追加，削除，抽出など），トリミングくらいなので，期間契約の最新バージョンは高すぎて手が出ません

たまねぎまーくん · Answer

本来の話はassauseさんのコメントのとおりで、

インストール用のメディアとシリアル番号があるとして、

【Windows 7以上】Acrobat に関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

は行えないでしょうか。

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