acrobat11の登録ができない

Acrobat Ⅺ Proの製品登録をしたいが、”登録済みの製品はありません”と出て、登録画面に進まない。

どこに手順の間違いがあるのかを教えて欲しい。

ADOBE IDはReaderをダウンロードした時に取得している。

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Community Expert

シリアル番号の登録としたら、オンラインで登録してはどうでしょうか。

下記の手順で登録はできると思います。

Participating Frequently

過去の製品を登録でS/Nを入力し「保存」を押したが保存できません。

Community Expert

保存できない際に何かメッセージは出ないでしょうか。

登録できないとしたら、大きくは下記2点が考えられるところです。

少々気になるのは、いつごろ入手したものかどうかという点です。

XIについては1.5年以上前に販売終了している製品ですから、

ここ最近の入手というのは少々考えにくいからです。

（ありうるとしたら何処かに残っていた在庫などしかないと思いますので）

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