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ryo12uxg
Participant
Oct 12, 2017 1:04 AM UTC
Question

Acrobat11サポート終了に伴うアップグレードについて

お世話になります。
Acrobatのアップグレードについてご教示ください。
①OS:Win版(7)
②製品とバージョン:Acrobat 11以前 (含むCLP版)
③トラブルの内容:アップグレードの適用方法、可能範囲
 例:CLP版から永続ライセンス アップグレード版

Acrobat11サポート終了に伴い11以前も合わせ後継製品購入(アップグレード)を検討しています。
永続ライセンス版へのアップグレードは、どのバージョン(CLP含)からでも可能でしょうか?
アップグレードできる旧バージョンに範囲があれば、教えてください。
以上、よろしくお願いします。

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    4 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Oct 12, 2017 2:03 AM UTC

    現行のAcrobat 2017のアップグレード元対象は、DC 2015とXIの2バージョンです。

    X以前のバージョンについてはアップグレード対象外になります。

    なお対象2バージョンは今回からではなく、以前からの措置です。

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    ryo12uxg
    ryo12uxgAuthor
    Participant
    Oct 12, 2017 2:32 AM UTC

    回答ありがとうございます。

    適用範囲 2バージョン、了解しました。

    具体的にお聞きしますが、

    CLP/TLPライセンスのAcrobat11 Pro/Std それぞれから

      JW31JA2DC0  Acrobat Pro 2017 Win UPG

      JW31JA1DC0  Acrobat Std 2017 UPG

    へのアップグレードは、可能ですか?

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Oct 12, 2017 4:12 AM UTC

    同じライセンス体系であるTLP/CLP内の、同一エディション同士、

    またはStdからProへのアップグレードということであれば可能です。

    パッケージ版へのアップグレードはできないこと、

    あわせてProからStdについても行えない点はご注意ください。

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