Acrobat9 standard on Windows10

今迄Windows7にて Acrobat9 Standard を使っていて、この度Windows10に乗せ換える事となりました。　

古いWindows7側では既にシリアル番号をアンインストールしているのですが、Windos10側で登録しようとすると、Invalid Serial Number で登録出来ません。　

IT 部門に聞いたところ、Firewall 等では通す設定になっている様です。

他にどの様な問題が考えられますでしょうか？

ご教授頂きたく宜しくお願い致します。

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assauseCorrect answer

Community Expert

組合せとしては動作保証外ですから、インストールについても行えるという保証はありませんし、

インストールできたとしても正常に動作するという保証もありません。

（実際に過去事例を見る限りは正常に動作することは考えにくいです）

ですので、トラブル対処が自ら行えないようであれば、現行のDCへの移行をおすすめします。

なお、Ver.9以前はDCへのアップグレード対象外になるので、新規購入が必要です。

Correct answer

Community Expert

組合せとしては動作保証外ですから、インストールについても行えるという保証はありませんし、

インストールできたとしても正常に動作するという保証もありません。

（実際に過去事例を見る限りは正常に動作することは考えにくいです）

ですので、トラブル対処が自ら行えないようであれば、現行のDCへの移行をおすすめします。

なお、Ver.9以前はDCへのアップグレード対象外になるので、新規購入が必要です。

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Participant

assause さん、早々の返信を頂きまして、ありがとうございました。

薄々は感じておりましたが、やはり update が必要なのですね。

これから上司に話してupdateの検討を行います。

どうもありがとうございました。

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Community Expert

Acrobat 9についてはすでにセキュリティアップデートがかなり前に終了していることも踏まえる必要があるので、

原則として、ゴールドサポート終了を念頭に置いた定期的なアップグレードが事実上必須になっています。

それも踏まえての、定期的な継続導入について検討を行われるのがいいでしょう。

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