AcrobatProDC(2015版)でファイル加工後、フリーズしてしまう件

AcrobatProDC(2015版、ver.2015.006.30457)を利用して、
とあるpdfファイル(ファイル容量100k程度)について、
以下の動作を試みました。

「ツール」→「PDFを書き出し」→「Word文書」→「書き出し」

そうしますと、「書き出し」というダイアログが現れるのですが、
ダイアログ内は、真っ白で、いつまで経ちましても、真っ白のままです。

この状態で、次段の作業に進めない状況です。

こちらの原因と解決法をご教示ください。

当方の環境になりますが、

■OSバージョン
　Windows10Professional、64bit
　バージョン1809、OSビルド17763.168
■端末スペック
　Corei7-3537U、4.00GB
　→本原因は、端末スペックがプアなのが一因なのでは？と個人的には想像しています。
■他のpdfファイルでの検証
　幾つか試みましたが、同様の結果となりました。
　webベースでの他社のフリー環境では、pdf→word変換は可能なようです。

　何卒よろしくお願いいたします。