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Lively_magnetism0D44
Participating Frequently
July 16, 2015
Question

Adobe Acrobat または Reader に問題があります 523が表示される

  • July 16, 2015
  • 1 reply
  • 45545 views

Adobe Acrobat Reader DC をインストールして、IE11 PDFのページを開いて、戻るの←をクリックすると、Adobe Acrobat または Reader に問題があります。Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523 : 523)が表示され、ページの遷移がうまくいかない。

一例を記載します。

Googleで【 TF-810EJF 】を検索。

検索結果の2段目に

[PDF]【部品価格表】 一般 便器ロータンク(密結・手洗無・普通・標

があります。

それをクリック。

PDFファイルが開きます。

そのページで、左上の『戻る』をクリック。

そうすれば、現象が出ます。

Windows7 64bit版 使用

IE11

Adobe Acrobat X Standard もインストールしています。

GoogleChrome で同じことをしてみましたが、現象は、起こりませんでした。

どのようにすれば改善されるか、お教えください。

よろしく、お願いします。

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    えれふぁんと
    Adobe Employee
    Adobe Employee
    July 17, 2015

    サポート環境にて、以下を検証しましたが、事象を再現する事は出来ませんでした。

    検証環境:Windows7 64bit Internet Explorer11


    一例を記載します。

    Googleで【 TF-810EJF 】を検索。

    検索結果の2段目に

    [PDF]【部品価格表】 一般 便器ロータンク(密結・手洗無・普通・標

    があります。

    それをクリック。

    PDFファイルが開きます。

    そのページで、左上の『戻る』をクリック。


    以上の事から、環境要因が考えられるのですが、AdobeReaderの修復や再インストールなど、

    何かお試し頂いた事があればご教示頂ければと存じます。


    行って頂きたい事は、AdobeReaderの修復。

    スタート>コントロールパネル>プログラムのアンインストール>Reader上で右クリックし変更>修復


    ご利用上支障がなければですが、Internet Explorerのリセットをお試し頂きたく存じます。

    ツール>インターネットオプション>詳細設定>リセット

    Lively_magnetism0D44
    Participating Frequently
    July 17, 2015

    えれふぁんと 様

    回答いただく前に、adobe acrobat reader dc は、再インストールをしていました。

    回答をいただいてから、adobe acrobat reader dc の修復、及びAdobe Acrobat X Standardの修復を試みました。

    しかし駄目でした。

    そして、その後、IE11のリセットを行いOSを再起動しました。しかし、改善されません。

    なお再度、IE11のリセットを行い、IE11を起動させてから, インターネットオプションから履歴の削除を行いました。

    しかしながら、以前の状態のままで、改善されません。

    ご教示方、よろしくお願いいたします。

    Lively_magnetism0D44
    Participating Frequently
    July 24, 2015

    AcrobatReaderDCだけでも解消される可能性はございますが、可能であればReader/Acrobat関連全て削除し、Cleaner Tool をかけ、【Acrobat】に関連するフォルダも削除していただきますと確実性は上がるかと存じます。


    えれふぁんと 様

    Adobe Reader Ⅺ を、アンインストール専用のソフトを使って、Adobe Reader 関連のレジストリを削除し、再度adobe acrobat reader dc をインストールしてみました。

    そして、当初の質問を実行してみると、当初と同じく エラー表示が出ます。

    戻るを右クリックしてみると、

    現在のページ
    http://www.google.co.jp/url?sa=t&rct=j&&
    TF-810EJF - Google 検索
    Google

    履歴  Ctrl+Shift+H

    となっており、やはり、リダイレクトの警告 が、挟まれています。