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Participant
Dec 30, 2017 4:23 AM UTC
Answered

Adobe Acrobat DCが勝手に、すぐに閉じる。

Adobe Acrobat DCをインストールして、起動したところ、すぐにAdobe Acrobat DCが勝手に閉じてしまう。

Windows10にインストールしました。

※サポート総合案内(Japan)からAcrobatコミュニティフォーラム(Japan)へ移動しました[moderator]
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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 30, 2017 7:07 AM UTC

普通は同様のことがおきるというわけではないので、まずは一般的なトラブルシューティングと、

あわせて別の管理者アカウントでの動作確認、セキュリティソフトを含む常駐ソフトとのコンフリクトを

確認してみてください。

おかしいなと思ったら(Acrobat DC)

また、手間は多少かかりますが、一度クリーンナップしての再インストールのほうがいいかもしれません。

Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Dec 30, 2017 7:07 AM UTC

普通は同様のことがおきるというわけではないので、まずは一般的なトラブルシューティングと、

あわせて別の管理者アカウントでの動作確認、セキュリティソフトを含む常駐ソフトとのコンフリクトを

確認してみてください。

おかしいなと思ったら(Acrobat DC)

また、手間は多少かかりますが、一度クリーンナップしての再インストールのほうがいいかもしれません。

Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

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Participant
Dec 30, 2017 9:17 AM UTC

Adobe Creative Cloudから削除⇒インストールを繰り返したら、使えるようになりました。

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