Adobe acrobat DC proで入力と署名が使えない

Adobe acrobat DC proで入力と署名が使えません．その他の機能は問題なく利用できるのですが，入力と署名をクリックしても，通常なら出てくるはずのPDFの画面が出てこずに，何も署名できません．

使用PCはwindows10です．

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

Acrobat DCも永続版（2015）とサブスクリプション版があるのでどちらをお持ちなのかが影響しそうですが、

サブスクリプション版のContinious 2018.009.20050で試した限りは利用することができました。

（バージョンはヘルプ経由で確認できます）

あと今回の件、PDFファイルを事前に開いた状態で「入力と署名」をクリックしても、

開いているPDFタブ側にジャンプも何もしない、ということでしょうか。

あわせてこの動作はあらゆるPDFで同様でしょうか。

PDFにセキュリティがかかっているということはないでしょうか（その場合は署名できないため）。

Participant

acrobat dc proは永続版です．

入力と署名をクリックしても，本来ならPDF全体が表示されるスクリーンにおいても，画面が真っ白で，上のリボンの「（ペンの絵），署名」欄を押しても，当然全く何も反応がありません．

あらゆるPDFがそうなります．保護がかかってないはずのPDFも署名できません．

ちなみに，後でダウンロードしたadobe readerでは署名できます．

署名するときだけ，いちいちreaderを開かないといけないので面倒くさいです．（もちろん，acrobat dc proで署名できないので，そのあとにreaderをダウンロードしています．ダブルでインストールされているからということで署名ができないわけではありません）

Community Expert

あらゆるPDFで起きたうえで、Readerでは正常ということであれば、

まずは一般的なトラブルシューティング、次に再インストールが確実といえます。

再インストール時、Readerのアンインストールも差し支えなければクリーンナップを含めたほうがベターです。

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