Adobe Acrobat pro DCのお試し版で、「Acrobat DCの概要」画面がフリーズ

①お使いのOSとそのバージョン：Windows 10 

②製品とそのバージョン：Adobe Acrobat pro DC

③トラブルの内容 ：「Acrobat DCの概要」画面が表示されてから直ぐに別の操作を要求されたので、いつからフリーズしたのかは分かりませんが、デスクトップの画面にしようとしたところ、「Acrobat DCの概要」の画面がフリーズしていることが分かりました。何が原因なのかをお教え頂きたいと思います。

④エラーメッセージはありません。