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Participant
Apr 9, 2016 4:09 PM UTC
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Adobe Acrobat Pro Dcを初めて起動時

初めてAdobe Acrobat Pro Dcを購入しましたが、「以前のバージョンのシリアル番号画面」が出て何を入力するかわかりません。

ネットで調べたらshift+ctrl押してマウスを2回クリックして「シリアル番号のアップグレード」画面が出てサポートコートを入力してもサポードコートが無効ですと出てきます。

パソコンはwindows10 pro です。

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Apr 10, 2016 11:40 PM UTC

以前のバージョンのシリアルを確認してくるということであれば、

アップグレード版の動作と推測されます。

誤ってアップグレード版を購入されたのではないでしょうか。

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Apr 10, 2016 11:40 PM UTC

以前のバージョンのシリアルを確認してくるということであれば、

アップグレード版の動作と推測されます。

誤ってアップグレード版を購入されたのではないでしょうか。

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