adobe acrobat pro dc 起動しない

adobe acrobat pro dcをインストールしましたが、起動しません。エラーコード「１６」です。

どなたか助けてください。お願いいたします。

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OSとそのバージョンについて記載されていませんが、

下記の件が該当する可能性がありそうです。

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