Adobe Acrobat Pro DC 2015の知るあるシリアル番号が無効です

未開封のDVDから表記製品をインストールしましたが，シリアル番号の登録時に「入力したシリアル番号は無効です。」と表示され，認証できません。DVDからインストールする過程で，シリアル番号を入力する画面があり，その時にも製品のシリアル番号を入力していますが，起動後，ライセンス認証の画面が表示されます。

また，サインインして製品の登録画面から，シリアル番号を登録しても「無効」のエラーが表示されます。

2015年版はすでにサポートが終了しているようなので，サポート終了後の新規登録が出来ないということでしょうか。永年ライセンスを謳っている製品（DVD版，スタンドアローンで使用）の場合でも，サポート終了後に新規インストールして使用することが出来ないのでしょうか？

ちなみにOSはWindows11ですが，登録済の2015版の別ライセンスでは，正しく使用できています。