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February 15, 2017
解決済み

AdobeacrobatⅪのインストールエラー

  • February 15, 2017
  • 返信数 1.
  • 214 ビュー

AdobeacrobatⅪのインストール中,1時間以上時間がかかったため,一度キャンセルしました。その後再度インストールしようとしたところ,「シリアル番号が無効です」と表示され,インストールができません。昨日サポートデスクに確認したところ,シリアル番号は有効なものでした。アンインストールしようとしてもパソコンのプログラムに表示されません。インストールするにはどのようにすればよろしいでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Ned Murphy

The serial number might be valid, but are you using it for the right product? What did you originally purchase that gave you Acrobat XI?

Error "The serial number is not valid for this product" | Creative Suite

https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activate-deactivate-products.html

Find your serial number

返信数 1

Ned Murphy
Ned Murphy解決!
Legend
February 15, 2017

The serial number might be valid, but are you using it for the right product? What did you originally purchase that gave you Acrobat XI?

Error "The serial number is not valid for this product" | Creative Suite

https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activate-deactivate-products.html

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