AdobeAcrobatPro　が使えません。グループ版プラン

グループ版の場合、Admin Consoleで利用者のBusiness IDに利用権を登録しないと利用できませんが、そのあたりは大丈夫でしょうか。

Admin Consoleの管理者が別の方であれば、再度割り当て依頼を行ったほうがいいでしょう。

もし割り当てが問題ないとしたら、Acrobat起動後、Business IDでのログインで製品版は利用可能です。

認証処理としてログインは必須なので、それを実施しているかを再確認してみましょう。

追記いたします。

インストールの際はメールでAcrobat Pro にアクセスできるようになりました。

プロファイルを作成してください。とあり、

使用開始ボタンをクリックしインストールという流れでした。