Macbook Air M1で、Adobe licensing applicationが使えません。

Question

Macbook Air M1でAcrobatを起動しようとすると、Adobe licensing Applicationが立ち上がるのですが、「今すぐログイン」をクリックしても、空白のウィンドウが表示されるだけで先に進めません。

OS：Big Sur 11.2.3

MacBook Air (M1, 2020)

ここにある、OOBEの権限を再設定する方法を試してみましたが、解決しませんでした。

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/licensing-application-hangs-mac.html

assause · Answer

Acrobatのバージョンは何をお使いでしょうか。またDCサブスクリプションでもRosetta 2での動作になっていますが、その点は把握されているでしょうか。https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/apple-silicon-m1-chip.html またその文書では一部のファイルだけ削除になるので、下記文書で一度全部クリーンナップした後に再度インストールして動作確認をすることになります。https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded