PDFからその他形式へ書き出しが出来ない

Adobe Acrobat Pro DC Windowsにて使用中

PDFからWordへ変換しようと、ツール→書き出しの手順で行うと出来ず　ファイル→書き出し形式でするとWordへ変換できます。

以前はツールからでも問題なく出来ていました。

またこのエラーが起きるようになってから、書き出したWord内の文章が何故か全てテキストボックスで認識されているので

すごく重くて文字入力にありえない時間がかかり、頻繁にフリーズします。

特にパソコンの設定などを変えてもおらず、パソコン自体の容量も8割以上開いている状態です。

そのPDFのサイズに関係なく起き、インストールの修復やアップデートを確認しても全く治りません。

解決方法を教えていただきたいです。