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Participant
November 12, 2019
質問

PDFが保存できません。

  • November 12, 2019
  • 返信数 2.
  • 516 ビュー

Macでacrobat pro を利用中、「文書を保存できません。このファイルは読み取り専用であるか、他のユーザーが開いている可能性があります。文書を別の名前で保存するか、別のフォルダー内に保存してください。」
と表示されてしまい、印刷も保存もできません。
対応をご教示ください。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

assause
Community Expert
Community Expert
November 12, 2019

今回の場合、OSバージョン、Acrobatバージョンとも不明なので、まずはその点を明確にすることが必要です。

それとは別に、OSのシステム環境設定で別の管理者アカウントを作り、そちらでの動作確認を行ってください。

別アカウントで正常動作する場合、問題の出ているアカウントに関する情報が破損した、ということになります。

number426作成者
Participant
November 12, 2019

ちなみに、他のソフトやプレビューはしていないので、原因がわかりません。