PDFファイルが削除できません

全てのPDFファイルが削除できなくなりました。

皆様、こうしたご経験はございませんでしょうか？

また、どのように解決されたか、教えて頂けないでしょうか？

もう少し詳細をお伝えしますと…

・PDFファイルを開くと、何かのウィンドウが開くのですが、一瞬で消えてしまい、内容が確認できません。

・この症状の前に、その他のファイルも削除できない事象があったのですが、自然と改善しました。

・そもそも、その他のファイルも含めて削除できない事象が発生した理由が特に思い当たらないのですが、あるとすれば、Windows１1に移行してから、事象発生したかもしれません。

以上になります。

もし解決方法をご存知の方がいたら、是非よろしくお願いいたします。