PDFファイルが開けない(サインインを求められる)

PDFファイルを開こうとすると突然サインインとシリアル番号の入力を求められるようになり、入力完了しても開けるようになりません。再度サインインを求められます。

Adobe acrobat dc 2017(かバンドル版)、OSは2017です。

解決法が分かりましたら教えていただきたいです。

(このところ急にpcの容量がいっぱいになり、こまめにデータを消さないとofficeソフトなどを開けなくなってしまっているのですが、そのことと関係あるのかもしれません。)