Question
PSプリンターでのPDFのプリントアウトに失敗する
Acrobat Pro DC(21.007.20091) Windows10環境。
プリンターはFFBI(旧富士ゼロックス)DC1450GA使用。
Acrobat DC ProでPDFを開き、「ファイル>印刷」からプリントアウト(プリントダイアログで各種設定)すると、PC画面に「この文書はプリントできませんでした」的エラー表示、およびプリンター側で白紙が出てくるという不具合が発生しています。
プリントではPSドライバーを使用。
対処(確認)として、
・複数種のPDFでテスト
・Acrobatの再起動
・OSの再起動
・Acrobatの入れ替え
・プリンタードライバーの更新
を試みましたが、発生が止みません。
社内の複数のマシン(同一環境)で発生を確認しています。ただし再現性が不安定で不具合が出たり出なかったりといった状態。
解消方法をご存知の方がいらっしゃったら、ご教示いただけませんでしょうか?
