【Windows】クイックツールのアイコンが表示されません。

Question

Windows10でAcrobat DC stdをインストールしたんですが、いくつかの不具合が出て困っています。

1.開けないPDFがある

2.｢クイックツールをカスタマイズ｣を選択すると表示されないツールがある

3.表示を選択すると｢内部エラーが発生しました｣が出て表示メニューが消えない

4.右側にある｢その他のツール｣や｢PDFを編集｣をクリックすると文字しか表示されない

何回かインストール･アンインストールを繰り返したり、インストーラーからインストールしたり、Acrobatクリーナーツールを使用してみましたが改善されません。

解決策などありますでしょうか？

katayanagi51 · Answer

OSのほうで新規アカウントを作成しての動作確認は必要かもしれませんが，クリーナーツールを使用しているとなると，ほとんど打つ手はないかなぁ。。

ここ最近のバージョンなら問題ないと思いますが，念のため，Acrobat Standard DCのバージョン（例：2022.001.20142）とWindows10のバージョン（例：21H2）は提示してください。

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