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February 7, 2025
해결됨

解約について

  • February 7, 2025
  • 1 답변
  • 1046 조회

Adobe Expressを解約したいんですが、Googleストアから手続きしてくださいとでて、でもGoogleストアの履歴には記載されいません。

どうしたら解約できるのでしようか?

ちなみに14日間無料のプランなんですが、14日後に勝手に解約されますか?

최고의 답변: Sedge

画像の通り、ご利用のプランがAdobe Expressとなっており、プランに含まれる内容にAdobeのアプリ(?)がずらっと並んでいます。

ちなみに「プランを管理」をタップするとGoogleストアにてお手続きくださいと出て、Adobeが記載されていない定期購入に飛びます。


 

「請求および支払い方法」はどうなっていますか?

Photoshopの体験版はデスクトップ版(PC版)かと思います。

PCの方でアドビホームにアクセスするとどうなるでしょう?

なんらかのライセンスの問題だと思いますので、

アドビサポートに連絡した方がよろしいかと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

1 답변

Sedge
Community Expert
Community Expert
February 8, 2025

こんにちは。

それはAdobe Expressでしょうか?

Adobe Expressは基本無料ですし、もし有料版のAdobe Expressプレミアムプランでしたら無料体験期間は30日間です。

SEDGE :|| Adobe Community Expert
February 8, 2025

Adobe Expressでプレミアムになってると思います。

GoogleフォトからAdobe Photoshop14日間無料トライアルには申し込みましたが、Adobe Expressには入会した覚えはなく、画像の「プランを管理→Googleストアにアクセスを」タップして定期購入や予算と履歴を見てもAdobe Expressは載ってません。

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こんにちは。

それはAdobe Expressでしょうか?

Adobe Expressは基本無料ですし、もし有料版のAdobe Expressプレミアムプランでしたら無料体験期間は30日間です。


By @Sedge
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こんにちは。

それはAdobe Expressでしょうか?

Adobe Expressは基本無料ですし、もし有料版のAdobe Expressプレミアムプランでしたら無料体験期間は30日間です。


By @Sedge

 

February 8, 2025