質問

Photoshop Expressモバイル版の「オブジェクト削除」について、改善をお願いします。以前は、指定した範囲内で修正されていましたが、最近は選択していない周囲の部分まで変更されることがあります。残しておきたい部分まで変わってしまうため、追加の修正や再生成が必要になっています。生成クレジットを消費する機能なので、意図しない変更によって、作業の手間とクレジットの消費が増えています。有料で利用しているにもかかわらず、以前より修正範囲を制御しにくくなっており、困っています。選択範囲外を保持し、指定した箇所だけを修正できるよう、原因の調査と改善をお願いします。仕様変更によるものであれば、その内容と回避方法もご案内ください。

Adobe Expressで作ったQRコードが表裏反転していますがいつ直りますか？制作されたフライヤーのQRコードが一部のデバイスで読み取れませんでした。（以前投稿して返信もいただいたのですが投稿が消えてしまいました…）

画像をアップロードしてもエラーメッセージが出て背景削除ができません。画像もずっとぐるぐるが出てて処理中のままです。この状態になってからアプリアップデートが2回ありましたが、直りませんでした。アプリレビューでも7月ごろに同じバグの報告がありました。iPhone12  iOS26.5.2[Adobe Express フォーラムへ移動しました：モデレーター]

adobe expressで突然マイファイルが開けなくなった。選択後真っ白の画面から動かず。アンドロイドスマホ。早めの修正をお願いしたい。[Adobe Express フォーラムへ移動しました：モデレーター]

テンプレートがたくさんあり１つ１つのテンプレートごとでは編集ができますが、AテンプレートとBテンプレートを合体させて１つの作品をつくりたいです。Bテンプレートの編集画面をコピーして、Aテンプレートの中にメディアの追加などをして貼付けてもBテンプレートは貼りつきません。BテンプレートをダウンロードしてAテンプレートに挿入すると完成画像として認識されてしまうのでテキストや画像の編集ができません。異なるテンプレートをがっちゃんこして編集するにはどうしたらいいのか教えてください。

リール動画を作成を選んで動画をアップロードするとすべて右90°回転してアスペクト比も崩れてしまいます。7/17から突然の現象です。ログアウトしたり過去の動画をアップロードしても同じでした。解決策を教えてください😭 

iPadを最新OS26.5.2にしましたところ、下記メッセージが表示され背景削除できなくなりました。「申し訳ございません。この画像から背景を削除できませんでした。素材を再度アップロードしてみてください。」アプリを削除して再インストールしたり、iPadを再起動しても改善されません。以前にも同じことが数回ありましたが、再度インストールしたり再起動したり、数日経過後には改善されていましたが、今回は改善されません。もう一台にOS26.5のアップデートしていないiPadは正常に背景削除ができます。

こんにちは。Adobe Expressにてクイック編集から画像の背景を削除をしようとしたのですが下記のエラー文字が表示されて背景の削除ができません。「申し訳ございません。 この画像から背景を削除できませんでした。素材を再度アップロードしてみてください」色々な画像をアップロードしても同じエラーです。再起動したりブラウザを変えても同じエラーでした。どうすればよいでしょうか？知っておられる方いましたらお返事ください。よろしくお願いいたします。[Adobe Express フォーラムへ移動しました：モデレーター]

名刺を作成しデータをダウンロードしょようとしているが、ぼぼ完了しました。。。。90%完了という状態から何時間経過しても完了しない。これは何でしょうか？

以前からAdobe Expressを利用している者です。数日前から，アートワークのダウンロードができずに困っています。具体的に申し上げますと，今までダウンロードする際に最初に押していた「ダウンロード」のコマンドが消え(？)て，その隣の「共有」のコマンドのみが画面の右上に表示されている状況です。その「共有」を押すと，小さくダウンロードのアイコンは出てくるのですが，それを押しても次に進むことができません。いつの間にかアップデートされていたのかな？とも思いましたが，使い方がわからず困っています。アートワークのダウンロードの仕方を教えてください。

Adobe Expressで作業していたら、予期しない問題が発生しますと表示されました。[更新」してもエラーのままです。一度ホームに戻って、再度試したり、ブラウザのキャッシュをクリアし再起動してから試しても開けません。

iOS版(iPad)で使用しています。無課金です。YouTubeにアップロードし、収益を得てもいいでしょうか？

iOSでSimejiキーボードを使っていますが、テキスト入力後に予測変換から選択して入力すると、変換前テキストの最後の文字だけが変換され、その他のテキストは変換されず表示されたままになる不具合が発生しています。 これは、フォントの大きさ等の問題ではなく、システム上の問題です。 Simejiキーボードでも、この不具合が解消されるようにして欲しい。

個人向けの無料版で図書館で行う事業のチラシを作成しました。これを配布や掲示、WEB上に掲載するのは問題になりますでしょうか？

ブラウザのスクリーンレコーディングを編集するため、動画ファイルをアップロードすると、自動的に16:9比率に変形され、左右が引き伸ばされて変形してしまいます。元の動画は概ね13:10です。16:9でも構わないのですが、引き伸ばさずに左右に余白を残す形にしたいです。有料プランを購入すればサイズ変更ができるようですが、それ以外には変形を防ぐ方法はないのでしょうか。

adobe expressの資料の文字が全て消えました。地獄に落ちた気分です。 adobe  expressで資料を作成後に、ダウンロードしよとしたら、エラーが起き、コミュニティーフォーラムで検索しました。 そしたら、キャッシュをクリアするとか、複製してダウンロードするって書いてあ理ました。 そのまま実行して、複製するタイミングで二つのデータ（複製後、複製前データ）のテキストデータが全て消えますた。今日が最終納期で絶望です。 誰か助けてくれると嬉しいです。

Adobe Expressを開いて新規作成、編集しようとすると「準備しています」と画面に出てきて1時間以上経っても画面がそのまま一度ログアウトして入り直し、アプリを一度消してもう一度入れ直し、端末の再起動、アップデート等しても変わらず。

ファイルのダウンロードに関する不具合で困っており、どなたかサポートいただけないでしょうか。現在、ダウンロードをしようとするとエラーが頻発し、解消されない状態です。 一部ダウンロードできるファイルもありますが、基本的に失敗してしまいます。エラー内容は、添付画像をご参照下さい。 主な症状と試したこと： サムネイル（表紙）が表示されていないファイルは、ほぼ確実にダウンロードできません。 PNG、JPEG、PDFなど、拡張子に関係なく発生します。 ファイルを複製したり、新しく作り直したりしてもエラーは解消されませんでした。 まとめてではなく、1枚ずつダウンロードを試すと成功することもありますが、失敗することがほとんどです。 解決方法にお心当たりのある方がいらっしゃいましたら、ご助言いただけますと幸いです。

Adobe Expressで生成したQRコードが表裏反転（鏡像）になっています。 QRコードの規格上、表裏反転（鏡像）は任意機能で、読み取り保証がなく、Windowsのカメラアプリ等では、このQRコードを読み取ることができません。ただし、鏡で反射させると読み取ることができます。 QRコード生成ロジック内で行と列を取り違えているのではないでしょうか。早急に修正していただけるとありがたいです。 なお、QRコードを生成するときに、スタイルで「マーカー(枠)」を円にすると、規格外のファインダーパターンとなり、デンソーウェーブのエンジンを搭載したクルクル等のQRコードリーダーでは、このQRコードを読み取ることができません。

モバイルアプリ版を使用していますが、2026/1/20から図形の色変更を行うとフリーズして色選択のウィンドウが出ません。また、書き出しのボタンを押してもダウンロードの画面に移行せずフリーズしてしまいます。Androidのギャラクシーs22Ultraで不具合を確認し、別機種のXperia1 ⅶでも同様の不具合が発生しています。

動画の背景を切り抜くために、Adobeエクスプレスを活用しようとしました。 その方法をyoutube動画で学び、作業を進めたところ、下記画像にある背景色ボタンを押す段階になりました。   しかし、私が開いてる画面ではそのボタンを見つけることができません。  背景の削除まで出来たのですが、背景の色を変更することができないでいます。 この「背景色」ボタンはどこにありますか？なお参考にした動画はこちらです。https://www.youtube.com/watch?v=Q113eLV02hs よろしくお願いします。

Expressを使用しています。5ヶ月前に作成したデータ使い再度編集をしたいのですが、過去のデータが全て消えています。素材のお気に入りのデータも保存されていません。Expressでは保存期間などがあるのでしょうか？別の表示方法があるのでしょうか。ご存知の方おられましたらよろしくお願いいたします。

Adobe Expressで文字に普通にアウトラインをつけたいのですが、テキストの効果に「アウトライン」がありません。2年前ぐらいのYouTubeでは「アウトライン」ができるようになっていますが..... 今は「アウトライン」がありません。どうすれば良いですか？ （もうご存知でしょうが ....私の言うアウトラインとは、添付したスクショのように文字の周りに違う色で囲むをことです。 ^^;  ）

マックブックで、アドビエクスプレスで作成したアニメーションキャラクターの動画をFinderにダウンロードできないです。原因をおしえてください

Windows 11にてデスクトップ版の Adobe Express Photosを使用しているのですが、このソフトウエアでは写真プレビュー時や写真編集時に全画面表示は出来ないのでしょうか？Ｆ１１キーを押しても変化無しでした。