Adobe Expressが使用できない

私も同じ状況です。ios版の最新バージョンで、利用環境は全て満たしています。

数時間前には問題なく使用できていましたが、先ほど編集中のファイルを開こうとすると質問主と同じく展開中の状態が続きます。他のファイルやテンプレートも開けず、新規作成もできません。

アプリ削除から再インストール、ログアウトから再ログインも試しましたが状況は変わらずです。

解決策を教えてほしいです。

focused_judge2455 さん
こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。

スクリーンショットの状況から、おそらくiPadで利用されていると思われますが
引き続き「準備しています」から進まず操作ができない場合、もう少々詳しく状況をお教えいただけますようお願いします。
投稿する際には質問テンプレートもご活用いただき、より詳細な情報を共有いただければ回答が付きやすくなる場合があります。

現状提案できる問題の切り分けとして、新規作成時に選択しているテンプレートの種類を変えてみる。
ご自身でアップロードいた素材で新規作成をしようとしている場合、他のファイルは問題が無いかお確かめください。

また、150kwさんで回答いただいているように、利用環境が要件を満たしている状況かも未確認の場合はお確かめと確認した内容の情報共有をいただけますようお願いします。

すでに解決されている場合は、ぜひどのようなことで解決されたのかも記載いただけますと、他の方の参考にもいただけますためご協力をお願いします！

あ