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Participant
10月 4, 2023 2:15 午前 UTC
解決済み

X(Twitter)の投稿予約について

Adobe Express のSNS投稿予約についてですが、週明けに起動したところ「Twitter」の表記が「X」表記に変わっており、そのタイミングで動画(mp4)を添付しての予約ができなくなりました。動画できるようですを選択・追加して「投稿を予約」をクリックしてもページが遷移せず、添付ができません。これまで同時に予約していたInstagramの方は問題なく、また「X」の方もどうやら画像であれば予約ができるようです。業務でルーティンで使用していたので、早い対応をお願いしたいです。

このトピックへの返信は締め切られました。
WILL__OW解決!
Participant
10月 27, 2023 12:42 午前 UTC

今朝の時点で動画をアップロードしてみたところ、動画サイズについてアラート(X requires video to have a maximum height of 1024px.)が出るようになっていました。サイズの変更をしてみたところ、問題なく予約ができました。

 

(Adobe側でなくX側の仕様変更のせいかもしれませんが、以前は動画のサイズ指定なしにできていたので、またできるようになればうれしいです。)

返信数 4

yoko_uzh
Community Manager
Community Manager
10月 5, 2023 12:09 午前 UTC

おはようございます。

同様の事象が複数件確認されており、修正対応中です。

具体的なスケジュールがわかりましたらまたお知らせいたします。

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WILL__OW作成者
Participant
10月 17, 2023 1:13 午前 UTC

お世話になっております、こちら修正対応やそのスケジュールはまだ未定でしたでしょうか。業務にて活用させていただいていたので、修正対応していただけると幸いです。

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WILL__OW作成者解決!
Participant
10月 27, 2023 12:42 午前 UTC

今朝の時点で動画をアップロードしてみたところ、動画サイズについてアラート(X requires video to have a maximum height of 1024px.)が出るようになっていました。サイズの変更をしてみたところ、問題なく予約ができました。

 

(Adobe側でなくX側の仕様変更のせいかもしれませんが、以前は動画のサイズ指定なしにできていたので、またできるようになればうれしいです。)

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yoko_uzh
Community Manager
Community Manager
10月 4, 2023 2:51 午前 UTC

WILL__OWさん 

 

いつもご利用ありがとうございます。

ご迷惑おかけしております。こちら確認しご連絡いたします。

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