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Participant
October 12, 2023
質問

After Effectsを開けなくなった|内部構造破損(g)(25、2)

  • October 12, 2023
  • 返信数 1.
  • 2721 ビュー

After Effectsが急にフリーズして、PC自体操作できなくなりました。

それで再起動しなければならく、次にAeを開いたら添付写真のように、内部構造破損(g)(25、2)が出てくる。

1ヶ月前から、画面収録をAeで行っていたらフリーズすることはよくありましたが、最近ではフリーズにプラスして、Aeが開けない問題に直面しました。

PCの再起動を何度かすると、再びAeを開けますが、作業中急にフリーズで使えなくなります。

このサイクルが何度も重なりましたので、投稿させていただきました。

 

非常に困っているので、お力添えをいただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

ちなみに、解決のため色々試しました。

①アンインストールし再度インストールしましたが、同じエラーで開けなくなりました。

②Ae(Beta版)や前のバージョンでも試しましたが、同じエラーで開けなくなりました。

③ライブラリー→Adobe→common→Plugin→7.0→MediaCoreの中身を削除しましたが、1日後、同じエラーで開けなくなりました。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Community Expert
October 12, 2023

macOSは何を使用していますか?


下記リンクのピン留めされている回答を試して下さい。
After Effects 23.6 can't continue: internal struct... - Adobe Support Community - 14131582 

恒星5CEB作成者
Participant
October 19, 2023

Mac 0sは14.0(23A344)を使用しています

 

リンクのものを以前試しましたが、うまくいきませんでした。

また、最近はAeを開けるようになりましたが、急にフリーズして、PC自体の再起動をしなければならない状態になりました。

何度もAeを開けては、エラーが出たりを繰り返したり、PCの再起動したりしても、エラーが出てきます。

開けるときは、突然開くので、何が原因なのかわかりません!

 

ご対応のほどよろしくお願いいたします!

Community Expert
October 20, 2023

返信ありがとうございます。


macOS 14で起きる現象の様ですね。
現状、Adobe製品のほとんどはmacOS 14と互換性がないのでmacOS側の改善が進まないと、正常に動作しないかもしれません。


macOS 14 Sonoma でアドビアプリを実行できますか? 

 

下記リンクによると、After Effects がmacOS 14の権限の問題で動作しない可能性があることを6月には公表していた様です。
Utilizing Adobe desktop applications on macOS 14 (... - Adobe Community - 13848036 

 

macOSを以前のバージョンに戻す方法以外で対処法が無いものか、チャットサポートに問い合わせてみてはどうでしょう。