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Participant
December 18, 2020
Question

Trapcode particular 4 AEがクラッシュする

  • December 18, 2020
  • 2 replies
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・Trapcode particular 4 (4.1.5)/ AfterEffects2019/2020

・Macbookpro  OS Catalina 10.15.1

・particlarのDesignerを立ち上げ、Particleを選択するとAeがクラッシュする

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particularのプラグインが不具合を起こしています。

Designerを立ち上げ、Particleを選択するとAeがクラッシュし、何度試しても同じ状況です。

 

AfterEffects再起動

PC再起動

Particlarのドライバー再インストール

AfterEffectsを最新のバージョンにあげる

AfterEffectsの環境設定をリセットする

 

上記を試しましたが、直らず困っています。

また、同時期に購入した全く同じスペックのMacbookpro 3台の内、1台は普通に使用できています。システム環境設定などが悪さをしている可能性ありますでしょうか?

どなたか同じ現象を経験したって方いましたらアドバイス頂けないでしょうか?

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
December 20, 2020

OSバージョンは3台とも同じでしょうか、

10.15.1となると、10.15のかなり初期バージョンですから、それ自体が相応の不具合を含んでいます。

10.15の継続利用としても、10.15.7+追加アップデートについては適用したうえでの確認は欠かせないところです。

(ちなみに10.15では2019以下は動作保証外です)

UY320
Community Expert
Community Expert
December 18, 2020

環境設定をリセットされている状態で改善しないのであればAEの再インストールが早いかなとは思うんですが、
通常のアンインストールよりも手間はかかりますが可能な限りクリーンな状態を作る方法もあるので実施の際はご参考にいただければと思います。
■Cleaner Toolとトラブルシュート(macOS)
https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/cleaner-tool%E3%81%A8%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%88-macos/td-p/11662230?page=1