エラーコード198について

chiiiiisan さん、こんにちは。

Creative Cloudデスクトップアプリで「エラーコード198」がでて、恐らく『同期できません…エラーコード198とは？ - Adobe Support Community - 13261508』を見ながら対処されたのだと思います。

ここの「OSの新規ユーザーアカウントを作成する」を行っても、状況改善されないということは、ユーザーアカウントの問題ではないだろうということで、次に怪しそうなのは「インストールされている、Creative Cloud デスクトップアプリの破損」なのかなと思います。

同ページの「Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処」の「2．Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアンインストール＞3. 関連ファイルの削除」についても作業されたことと思います。

この手順とよく似ているのですが、「Creative Cloud デスクトップの入れ替え（同期トラブル向け：macOS）」について、もう一度試してみるのは、いかがでしょうか。

こちらは、「5.ファイル同期に関わるプログラムを削除」で、「Adobe Content Synchronizer (CoreSync)」「CCX Process」「CC Library」という、ファイル同期に関わるプログラムを、「Cleaner Tool」を使って、完全に削除するという手順が加わっています。

「XDやPhotoshopのデータなどのクラウドデータの同期ができません」とのことですが、アドビアプリに同期は、これらのプログラムがまとめて管理をしているため、1つで同期エラーがでると、他にも影響することになりがちです。

Creative Cloudデスクトップアプリを入れ直すと、これらのプログラムが新規でインストールされます。綺麗に消してから、再インストールすることで、改善されないかな･･･という予想をしています。

以上です。

状況が改善するヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：30分）
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