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Participant
May 19, 2021
解決済み

クリエイティブクラウドがつながりません mac

  • May 19, 2021
  • 返信数 1.
  • 1718 ビュー

クリエイティブクラウドに「アドビのサーバーに接続できません。ファイアウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。」(添付画像)と言われ、つながりません。

各ソフトを立ち上げると「サインインが必要です」となって、「インターネットに接続して再試行してください」と出ます。インターネットにはつながってます。

調べたら

【5/19更新】Creative Cloud デスクトップ起動時に「Adobeサーバーに接続できません」などのエラーが発生する問題について

というコミュニティがありました。(下記アドレス)

Win7のことですが、当方、訳あってCS6製品を使用する必要性から、OS10.8.5からあまりOSをあげられません。恐らくこのOSで使えるクロームブラウザがTLS1.2ではないから、このコミュニティと同じであると思って、絶望しています。

もうOS10.8.5でクリエイティブクラウドを使うのは無理でしょうか?

 

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/5-19%E6%9B%B4%E6%96%B0-creative-cloud-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82%E3%81%AB-adobe%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%99%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/12041599

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

10.8環境ではもう難しいと考えるほかありません。

しかもAppleのセキュリティサポートすらも、2015年8月を最後に配信はされていない、きわめてリスキーな環境です。

 

永続版であればオフライン切り替えで使うことはできるでしょうが、サブスクリプションであればもう不可能に近いところです。

またCreative CloudとしてのCS6の場合、多くのアプリケーションが非認証バージョン扱いでもあるというリスクもあります。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/remove-unauthorized-versions.html

 

CS6もすでに9年前のバージョンです。

またAdobe製品に限らず、OSやソフトウェアとしては、最新またはそれに近い環境の利用を要求してくるのが実際です。

おそらくクライアント指定などの都合のように思いますが、説明を以て当たるくらいしかないでしょう。

それこそ10年前とはすでに状況は大きく異なっているのもまた事実ですから。

何よりセキュリティリスクのほうが影響としては大きいはずなので、そこも説得材料の一つになると思います。

返信数 1

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
May 19, 2021

10.8環境ではもう難しいと考えるほかありません。

しかもAppleのセキュリティサポートすらも、2015年8月を最後に配信はされていない、きわめてリスキーな環境です。

 

永続版であればオフライン切り替えで使うことはできるでしょうが、サブスクリプションであればもう不可能に近いところです。

またCreative CloudとしてのCS6の場合、多くのアプリケーションが非認証バージョン扱いでもあるというリスクもあります。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/remove-unauthorized-versions.html

 

CS6もすでに9年前のバージョンです。

またAdobe製品に限らず、OSやソフトウェアとしては、最新またはそれに近い環境の利用を要求してくるのが実際です。

おそらくクライアント指定などの都合のように思いますが、説明を以て当たるくらいしかないでしょう。

それこそ10年前とはすでに状況は大きく異なっているのもまた事実ですから。

何よりセキュリティリスクのほうが影響としては大きいはずなので、そこも説得材料の一つになると思います。

直文6C15作成者
Participant
May 20, 2021

ご返信、ありがとうございます。

ホントにおっしゃるとおりで、CS6対応OSでCreative Cloudというのは無理だと、今回わかりました。

確かにモリサワパスポートのフォントをダウンロードするやつも、このOS(ブラウザ?)では無理でした。

CS6のパッケージ版が1本あるので、1台だけ残して、あとはOSをあげて、ソフトのバージョンもあげて作業できるようにクライアントと調整していくようにします。

今回、コミュニティに初めて投稿しましたが、すぐ返信いただけると、それだけでとてもうれしいですね。

今後も何か質問することがありましたら、よろしくお願いします。