クレジットが

正常に生成しできなかった場合は自動的にクレジットは戻されます。それにも関わらずクレジットのみが消費されてしまうというケースの大半はユーザー側の問題が大きく、ブラウザーが維持すべきセッションを維持できていないケースが多いです。ブラウザーのキャッシュやCookieのリセット、ユーザープロファイルの初期化、別のブラウザーを試す等で改善しませんか？

本コミュニティはサポートそのものではありませんので、今回のようなケースですと希望のことは対応されないものになります。

再現性の問題はあるにしても、本コミュニティはユーザーが主体のやり取りの場ですので、今回のケースだとサポート窓口への相談が適正かもしれません。