デスクトップアプリからファイルを開く方法

Question

初歩的な質問でしたらすみません。以前はデスクトップアプリのサイドバーにファイルアイコンがあり(添付画像の赤丸部分)、そこから自分のファイルへアクセスすることができたのですが、久々に開いてみるとファイルアイコンがなくなって、「アプリ」と「マーケットプレイス」だけになっていました。これは2024年10月1日にCreativeCloud同期済みファイルの共有が終了したことと関係がありますか？また、以前のようにデスクトップアプリからファイルにアクセスすることはできないのでしょうか？ご回答よろしくお願い致します。

assause · Accepted Answer

同期済みファイルは確かに終了でも、クラウドへの保存は各種アプリやExpressで行われますし（単体プランでもExpressの利用権があったりします）、クラウドストレージを利用する機能などで保存されたデータへのアクセスは、まだデスクトップアプリ等での処理になります。

もしかしたらデスクトップアプリ自体の破損かもしれないので、その場合はそれだけをアンインストール・再インストールを試す、ということになってきます。

Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール

r360studio Kazue Mori · Answer

works150706さん、こんにちは。ファイルへのアクセスですが、Creative Cloudデスクトップアプリだけではなく、ブラウザからも確認できます。https://www.adobe.com/files/cloud-documentsから確認することはできますか？「取り急ぎファイルを確認したい！」という、急場しのぎにはなると思います。また、Creative Cloudデスクトップアプリですが、単純に再ログインしてみるというのはいかがでしょう？（1）Creative Cloudデスクトップアプリの右上のユーザーアイコンをクリック＞ログアウト（2）念のため、マシンを再起動（3）Creative Cloudデスクトップアプリを起動して、ログイン再ログインしたタイミングで、もしかしたら直るかもです。最後にworks150706さん:wrote>これは2024年10月1日にCreativeCloud同期済みファイルの共有が終了したことと関係がありますか？ですが、CreativeCloud同期済みファイルは終了するのですが、いま指している「ファイル」には、各ソフトからクラウド保存された「クラウドファイル」が管理されている場所になるので、別のものです。用語説明的なものは↓で確認できます。 ● Creative Cloud 同期済みファイルの提供終了https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/eol-creative-cloud-synced-files.html  以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。ー ー ー ーこのコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。参考になったことがあれば“▲賛成票”を。読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。r360studio Kazue Mori 🦔（執筆時間：15分）ー ー ー ー

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