プランに入っているはずのアプリが『サブスク期限切れ』と表示され使えない

CCプラン2年目の学生なのですが、Acrobat、Photoshop、Illustratorの3つだけ『サブスクリプションは期限切れです』と表示され使用できません。アイコン右上に青い鍵マークが付いてて....。Adobeアカウントからプラン確認しましたがCCプラン契約中だし、最近支払い方法を変えた、などという事もありません。アプデ済みで、お金も足りてます。また3つのアプリどれも起動すると『プランに入ってください』と表示されるので、じゃあと思い購入画面を進めてみると今度は『CCプランにこのアプリが入っているので購入出来ません』というような事を言われてしまい訳がわかりません。一度ログアウトして再ログインしたんですが何も変わらずです。どうすれば良いでしょうか...