ログインできません

私も同じ状態でしたが、こちらのサイトの「ライセンス情報を取得または保存する際に発生する問題の解決」の方法で行ったら解決しました。ご参考になれば幸いです。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/troubleshoot-creative-cloud-sign-out-sign-in.html

IDとパスワード入力後の2段階認証のスマホへの認証通知までは正常なんだけど、スマホに出る『承認』を押したあとは、『creative Cloudを読み込み中』〜『ログアウトしました』の無限ループに陥ります。

MAC OS Sierra 10.12.6 です。

小生の環境

MAC OS Sierra 10.12.6

でも同じ症状が5月19日正午ごろ現在も起きています・・・。

共通している点とすれば、『ちょと古い環境』ってところでしょうか・・・(^.^;。

こちらの現象について、公式から投稿があったようです。

「（同様の現象が確認できていて）現在各症状の要因と対応策を究明中です。追加情報があり次第、こちらでご案内させていただきます。」とのことでした。

▼Creative Cloud デスクトップ起動時に発生する問題について

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/creative-cloud-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E8%B5%B7%E5%8B%95%E6%99%82%E3%81%AB%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%99%E3%82%8B%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/12041599

私も同様にログイン不可、それに伴い各アプリもインストール不可となりました。Win7home機です。

プロクシ無し、FWとセキュリティソフトOFFです。

別のPCに新規インストールしたところ

Win7pro機→「Adobeサーバーに接続できません」でログイン不可、各アプリインストール不可

Win10home機→問題なくインストール完了 

Windows7の場合に不具合が生じているのかもしれませんね。

私も今朝から同じ状況です。

Win7 Pro

DAISUKE5F8Eさんの添付画像と同じです。

セキュリティソフトを含む任意の常駐系ソフトを使っている場合は、それの影響も想定されるので、いったん停止またはアンインストールを行いましょう。

またCreative Cloudのアンインストールをどこまで行われたか、というところが影響する場合はあります。

認証回りとした場合は下記文書も参照してみて対処を試みてみましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html