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fumnagaログインできなくなった
Participant
October 12, 2026
Question

不正アクセスがされていた

アドビアカウントに不正アクセスがあった。

コンソールから入りプロジェクトを作り

そこから不正アクセスして、グーグルアカウントとAmazonアカウントを乗っ取られた。

その際にデバイスの指紋認証も使用できなくなったのですが、アドビアカウントコンソールはセキュリティ面においてどうやって解決したら

良いのでしょうか。

 

 

    2 replies

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    October 14, 2026

    機序が逆なように思います。とりあえず全てのサービスのパスワード変更と2段階認証の設定やパスキーの利用などが対策としてはありますけど、デバイスの指紋認証自体もおかしくなっている状況と言うことは、そのデバイス自体が元凶のように見えます。
    デバイスの初期化→アップデートの上、全てのサービスを設定し直さないとだめな状況ではないでしょうか。

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 12, 2026

    Adobeサイトのアカウントログイン自体はできているのでしょうか。

    ただGoogleやamazonのアカウントについては、直接的な相関関係はなく、あるとしたら「Googleアカウントと連携していてそちらが先に不正アクセスをされた」という可能性くらいしかなさそうに思います。

    デバイスの指紋認証も別の話に見えます。

     

    まずここで行うのは一般的な対処くらいしかなく、Adobe IDについては設定変更+パスワード変更(可能ならID用のメールアドレスも変更)くらいしかないとは思います。

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