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1192296
Inspiring
February 6, 2021
Question

同期ができない

  • February 6, 2021
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こんにちは。

会社のPC(A) と 自宅のPC(B)の同期がうまくできません。

A、BともにWindows10を使っています。

今はこんな状態です。

 

 

テレワークが始まり自宅で作業したいのに、このような事態になってしまい困っています。

どのような操作をすれば、AとBが同期されますか?

 

またAのPCを起動して同期してしまった場合

① 親フォルダ「作業中」はBが最新のため、中のフォルダもBの情報で同期されるのでしょうか?

② 1と3フォルダはどちらのPCの状態で同期されますか?

③ 4フォルダはBのPCに同期されますか?

 

よろしくお願いいたします。

 

 

先ほどの質問は説明不足で間違っていたため、削除依頼を出しました。

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1192296
1192296Author
Inspiring
February 10, 2021

結局カスタマーセンターに連絡して

自宅と会社のデスクトップクラウドのファイルを全てローカルに落とし、その後ウェブ上のクラウドも全て空にして入れ直す作業で元に戻りました。

原因はイマイチわからないのですが、同期が終わる前にPCをシャットダウンしていたのではないかということでした。