誤って２つのアカウントからプランの申し込みしてしまいました

Question

誤って２つのアカウントからプランの申し込みをしてしまいました。一つは、フォトショップのみ申し込み、もう一つではコンプリート版を申し込みしました。フォトショップのみのアカウントの削除と重複分の支払いの払い戻しは可能ですか？

yamato713108855 · Answer

Chi-さん、こんばんは。

誤って契約してしまったものは、Adobeアカウントのページから解約ができるはずです。

最初の契約で14日以内なら解約料もないはずです。

Adobeアカウントの「プランを管理」から解約ができるかどうかを確認してみてください。

よくわからない場合は、平日の昼間にサポート窓口へ問い合わせてみてください。

チャットか電話で問い合わせが出来ます。

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