AdobeCCアプリのアップデートやインストールエラーの一つの原因
先日、サポート外アプリについて、adobeサポートさんとチャットでやり取りし、チャットでは解決しませんでいしたが、消去法で一応解決できたので共有します。
現象:
CCにてイラレやフォトショを使っていますが、最新版へのアップデート時にエラーがでてアップデートできませんした。FWに関してはライセンス認証エラーで使う事もできなくなり、、、
FWに関しては一度アンインストールして再インストールしようしたら、再インストールができなくなりました。
エラー内容:
認証時にはインターネット接続を確認してくださいと。ネットは繋がっていました。アップデートは待機中が続いて、エラーになりました。
対処:
ネット接続の暗号化を有線でWPA3にしていました。
有線外して、WPA2接続に切り替えたら上記全て解決しました。
AdobeCCのライセンス認証トラブルの一因かもしれませんが、あくまで私の環境ですので参考程度とご了承ください。
