CCライブラリパネルにオブジェクトを追加・編集した際にサムネイルが表示されない

Question

IllustratorのCCライブラリパネルにオブジェクトを追加・編集した際にサムネイルが表示されない

Windows10, Illustrator2022を使用しています。

CCライブラリにオブジェクト追加したときや既存パーツを編集して上書きしたとき、

正しいサムネイルが表示されなくなりました。

IllustratorのCCライブラリパネルではCreativeCroudのアイコンが表示されており、

Creative Croud Desktopアプリではグレー表示になっています。

ただ、WebブラウザからCCライブラリを確認したところ、正しいサムネイルが表示されていました。

同じライブラリを使う別ユーザーのIllustratorでも正しく表示されています。

原因・解決策をご存知の方、教えてください。

◆ 経緯

Illustratorのクラッシュ頻度が高くなってきたので、以下ヘルプの1-7を実施

　└ Illustrator がクラッシュする問題の修正：

→ 「CCライブラリの初期化中にエラーが発生しました」と表示されたので、

　　ライブラリパネルに埋め込まれたリンクからヘルプを実施

→ ライブラリは見られるようになったが、今回の事情が発生するようになった

※ おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）項A,B実施済

uemotoren · Answer

私も同じ現象が起きています。私の場合はCCのロゴは表示されていますが画像が表示されません。WEBから見ても表示されませんがWEB上でのアップロードをした際はサムネイルが表示されます。

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