Skip to main content
F
Felix@image.ocn.ne.jp
Participant
April 22, 2021
Question

cc2017バージョンのソフトに対してエラーメッセージ

  • April 22, 2021
  • 1 reply
  • 223 views

Creative Cloudをインストールし直し、cc2017バージョンのソフトを立ち上げたら、

以下のコメントが

＝　ライセンスの検証に必要な Adobe Application Manager が見つからないか、破損しています。

最新版の Adobe Application Manager を http://www.adobe.com/go/applicationmanager_jp
からダウンロードしてください。

Your application install seems to be damaged, Please reinstall the application. ＝

上記のコメントを出ないようにできますでしょうか？

ソフトは使えるようですが……

 

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    April 22, 2021

    OSバージョンは何でしょうか。

    通常でいえばデスクトップアプリケーションの再インストールですが、CC 2017という点が気になります。

    現状の動作保証環境だとOSバージョンによっては難しい可能性があるためです。

     

    デスクトップアプリケーションのアンインストールと再インストールは下記文書に従ってみてください。

    https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html

    F
    Felix@image.ocn.ne.jpAuthor
    Participant
    April 23, 2021

    mac os は10.14.6です。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    April 23, 2021

    それですともともと動作保証していない組み合わせです。

    https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%8C%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%99%E3%82%8Bos%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3-macos/td-p/11748093?page=1

     

    また個人版ではいずれにしても2021と2020しか既にインストールはできません。

    この際、環境再構築をするのがいいでしょう。

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices