creative cloud

Adobe creative cloudが開けず、ずっとこの画面のままで困ってます。

不思議なことに他のIllustratorやPhotoshopは開けます。

色々再ダウンロードとか再起動とか試したのですが、無理でした。原因か解決策わかる方いらっしゃったらご教授いただけますと幸いです。

(この画面の時のアイコンは色が変わっていて動いてはいます。)

※MacBook Air使ってます。バージョンは最新のosにしてるつもりです

[Creative Cloudサービスへ移動しました：モデレーター]