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creativecloudの解約
- April 30, 2021
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更新寸前になるとアカウントページからの解約ができなくなるケースがあります。この場合、チャットサポートに処理を依頼する必要があります。しかし、チャットサポートも平日の営業時間内ですから支払期限には間に合わないことになります。よって、休み明けに連絡して事情を説明するしかないのではないでしょうか。
ダメ元で、サポートページで言語を英語に切り替えて相談するという手もあります。チャットサポート自体は今現在も繋がりましたが、リージョンが異なる場合に対処可能なのかは確認していません。
https://helpx.adobe.com/support.html

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