Skip to main content
Participant
October 17, 2023
Question

photoshop ではなくphotoshop elementsをインストールしてしまった

  • October 17, 2023
  • 2 replies
  • 185 views

photoshopではなく、photoshop elementsの方をインストールしてしまったのですが、これはインストールの時点で支払いが発生しているのでしょうか。

もしまだ支払いが発生していないなら、adobeホームページから、photoshopを再度購入しようと思ってるのですが、どのタイミングで支払いが発生しているか教えていただきたいです。

初心者なので右も左もわからず、困ってます。。

This topic has been closed for replies.

2 replies

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
October 17, 2023

インストールの時点で支払いが発生することはないです。支払いは,プランや製品の購入(契約)が完了した瞬間,または体験版を使用し,その体験版を解約せずに体験期間が過ぎた瞬間に発生します。

 

万一,PhotoshopElementsをうっかり購入してしまっていた場合でも,今回はじめての購入であればキャンセルすることができます。購入日から14日以内に手続きすれば,引き落としされていても全額返金されます。

 

どのような状況なのか,具体的なことがわかるともう少し的確なコメントが付くと思います。

 

(参考)

アドビの体験版またはサブスクリプションを解約する方法 

お問い合わせは画面右下にある”吹き出しマーク”をクリック 

 

※訂正:

勘違いしてました。Elements製品は体験期間が終了したら使えなくなるだけで,有償プランへの更新はされないですね。失礼しました。

assause
Community Expert
Community Expert
October 17, 2023

Elements製品はサブスクリプションではないですし、別途パッケージやアドビストアでのライセンス購入をせず、かつプロダクトキーなどでの認証をしていなければ、費用は発生せず、体験版としての動作にとどまります。

 

サブスクリプション製品の契約でいえば、下記ページをご利用されるのがいいでしょう。

Creative Cloudアプリのプランと価格