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Participant
Jun 4, 2016 3:32 AM UTC
Answered

お支払い方法の確認・更新

「いつもアドビ製品をご利用いただき、まことにありがとうございます。Creative Cloud

メンバーシップにご登録いただいているお支払い方法の有効期限がまもなく切れます。サービスの失効を回避するため、お支払いの詳細を編集してください。」

 と言うメールが来たので変更を使用としたら、いくらログインしても 「Creative Cloud無償メンバーシップ」 となってしまい、「お支払い方法の確認・更新」にたどり着けません。

 どうしたらよいのでしょうか?

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jun 6, 2016 2:27 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、一度現在のご契約状況を確認させて頂きますので、

    お手数ですが弊社のChatサポートまでお問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

    2 replies

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    Jun 6, 2016 2:30 AM UTC

    また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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    ChikuromochiCorrect answer
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    Jun 6, 2016 2:27 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、一度現在のご契約状況を確認させて頂きますので、

    お手数ですが弊社のChatサポートまでお問い合わせくださいませ。

    アドビチャットサポート

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