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Participant
Mar 23, 2016 12:25 PM UTC
Answered

このコードは既に使用されています

学生向けの個人版AdobeCCの12ヶ月版メンバーシップの登録に失敗してしまいました!

引き換えコードを入力後、間違えてブラウザの「戻る」を押してしまい、
以降、改めて入力しても「このコードはすでに使用されています」の表示が出てしまい、
とても困っています。
この問題を解決するにはどうしたらいいでしょうか??

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Mar 23, 2016 2:23 PM UTC

引き換えコードはすでに入力・反映された状態になっていると思いますので、

adobe.com/jp にWebブラウザでアクセスし、アカウント管理画面より

プランの確認を行ってみてください。

プラン情報に反映されていない場合は、チャットサポートに連絡してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Mar 23, 2016 2:23 PM UTC

引き換えコードはすでに入力・反映された状態になっていると思いますので、

adobe.com/jp にWebブラウザでアクセスし、アカウント管理画面より

プランの確認を行ってみてください。

プラン情報に反映されていない場合は、チャットサポートに連絡してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

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Participant
Mar 24, 2016 12:36 AM UTC

ありがとうございます!反映されていないので、チャットサービスに連絡を取ってみます。

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